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　　2024年8月1日，吴某某作为甲方、用工方，郭某某作为乙方、服务方，某家政中心作为丙方，三方签订《月嫂服务协议》，主要约定：“1、甲方的权益、义务：甲方要求乙方为其提供服务，每月工作26天，每天工作24小时；甲方有义务按时付给乙方工资，由丙方发放给乙方工资，工资为11500元，星级为金牌；如果甲方不满意乙方的工作，可向服务中心提出更换；甲方有权要求乙方按期保质完成协议规定的服务项目，对服务情况可通过电线、乙方的职责和服务范围：照顾产妇、照顾婴儿、卫生方面等。3、丙方的权利、义务：丙方有义务为甲方推荐或调换满意月嫂。”8月2日，吴某某向袁某某微信转账支付剩余服务费10000元。次日，月嫂郭某某上岗。

　　关于某家政中心是否构成消费欺诈，消费欺诈是指在消费领域，经营者故意告知对方虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示而与之签订合同。本案中，首先，双方于2024年3月沟通预定月嫂时，某家政中心将月嫂郭某某的月嫂证、健康证发给吴某某查看。基于此，双方得以签订涉案协议，并且月嫂郭某某实际上岗。故至此时，某中心不存在故意告知吴某某虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使吴某某作出错误意思表示而与之签订涉案服务协议的情况。其次，提供服务期间，月嫂郭某某被烫伤，系双方均未预见、亦无法预见的突发情况。后经双方协商，某家政中心临时为吴某某更换月嫂，涉案协议得以继续履行。再次，月嫂已于2019年5月取得高级月嫂的岗位技能培训证书；其健康证虽于2024年4月过期，但后于2024年9月再次取得，一定程度上可以证实其健康状况；袁某某于2024年9月14日回复吴某某“健康证就是过期了，没空办去”，与故意隐瞒月嫂的健康状况，无法办理健康证的情况有本质区别。

　　马山法庭庭长尚然然表示，母婴护理师（俗称月嫂）作为专业护理人员，与普通家政服务员存在本质区别，必须经过专业培训并持证上岗。近年来，随着新生儿家庭对母婴健康的重视程度不断提升，月嫂服务市场需求持续攀升。月嫂健康证过期期间提供母婴护理服务，即便主动告知真实情况，不构成消费欺诈，也属于直接违反合同约定及行业规范的行为，可能对产妇和婴幼儿健康造成潜在风险。作为消费者，在签订家政合同时，应明确要求查验服务人员健康证、职业资格证等资质，出现需更换服务人员的情况时，要及时对更换人员资质进行再次确认，切实降低安全隐患，确保服务质量。作为家政服务方，要自觉遵守“三审查一告知”制度，严格内部管理，建立服务人员档案动态更新机制，杜绝“无证上岗”“证件过期”等违规违约行为，共同营造安全、可靠的家政服务环境。