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　　家政O2O，即通过在线平台将家庭服务需求与线下实体店相结合，为消费者提供便捷的家政服务体验。近年来，社会经济的发展推动家庭经济水平的提高，提高了社会大众的消费能力和支付能力，让用户具备享受各类服务的经济基础。而人口老年化及独生子为多的家庭架构等人口结构原因，导致出现巨量的家庭服务需求；同时家庭角色分工日益现代化如家庭女性职业化现象，越来越多家庭愿意把“家庭服务”分包出去，巨量的需求推动着家政以及家政O2O的行业发展。据统计，2024年我国家政O2O市场为1889.3亿元，家政服务市场规模为10833亿元，家政O2O服务渗透率为17.44%；预计2025年，我国家政O2O市场约为2150.5亿元，家政服务市场规模约为11500亿元，家政O2O服务渗透率约为18.70%。随着现代社会生活节奏不断加快，社会化分工越来越细，家政O2O行业也在顺应社会化演变的过程，不断增加新的服务内容。未来，家政O2O行业将产生一个巨大的服务产业。